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Preguntas Frecuentes

Encuentre respuestas a continuación:

¿Es compatible con el sistema IOS de apple u otros sistemas operativos?

Si, es totalmente compatible, ya que funciona 100% en la nube, bajo certificados de seguridad, los mismos que utilizan las entidades bancarias.

Mis datos están en otro sistema; ¿Se pueden importar a Dretlaw ?

Si, se pueden importar la totalidad de los datos, el tiempo de transferencia es de 3 (tres) días aproximadamente, esto es un trabajo manual, ya que no es posible automatizarlo. Este servicio tiene un costo adicional que puede verlo a continuación

¿Un nombre de usuario puede utilizarse al mismo tiempo en distintas computadoras?

No, la plataforma detectará automáticamente el inicio de sesión con el mismo usuario y cerrará la sesión más antigua, para estos casos sugerimos ampliar su plan contratado. Vea aquí los planes

¿Cuenta con jurisprudencia, doctrina y modelos ?

No, nuestra plataforma es de gestión, basamos nuestros esfuerzos en el orden de su estudio no en proveer información.

¿Que ocurre si no hay internet?

Si por algún motivo de fuerza mayor la conexión de internet se cae, DRETLAW posee un sistema de BACKUP en formato excel el cual le permitirá continuar trabajando en forma de emergencia; Esta forma de trabajo no es la denominada OFFLINE ya que no subirá los datos cuando internet se haya restablecido, sino que usted podrá ver los datos del sistema en su computadora.

¿Cuando contrate el servicio, se da capacitación sin cargo ?

Si, al contratar el servicio la capacitación es sin cargo para todos los usuarios del estudio.

Necesito funciones que no estan en DRETLAW, ¿Es posible incorporarlas?

Consideramos fundamental el FEEDBACK con nuestros clientes, es por ello que estamos a disposición de cada uno de nuestros clientes en cada requerimiento que lo necesiten; Todo lo requerimientos son tenidos en cuenta y analizados a la brevedad y si cumplen con los requerimientos básicos pautadas por nuestras políticas de calidad el requerimiento se llevará a cabo sin ningún tipo de costos por quien lo solicito.

¿Puedo dar de baja el servicio cuando desee?

Si, no hay contratos de permanencia minima.

¿Puedo descargar los datos cuando lo desee?

Si, los datos se descargan con permisos de ADMINISTRADOR, en el momento que lo desee.

Ya solicité la versión DEMO, pero no me enviaron la forma de acceder ¿Cómo debo proceder?

Las evaluaciones de la plataforma son enviadas en formas manual, por favor aguarde 24 horas hábiles, si en ese tiempo no le enviamos su clave, por favor contáctenos.

¿Cuanto tiempo puedo utilizar la versión DEMO?

El tiempo de uso de la DEMO es ilimitado, pero tenga en cuenta que estará compartiendo datos con otros usuarios que también solicitaron la versión DEMO, por ende solicitamos no ingresar datos sensibles, ya que los mismos estarán visibles mientras esté utilizando la DEMO.

¿Como se actualizan los precios?

Los precios se actualizan en base a las condiciones de inflación que tengan vigencia en Argentina.
La próxima actualización será en el mes de Marzo de 2018.

Centrarte en lo más importante

Con DRETLAW ve lo esencial de un expediente en un vistazo, rápidamente.-