Ayuda y atención al cliente
Preguntas frecuentes sobre el servicio
Ganá productividad con
herramientas que te ahorran tiempo
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¿Dretlaw usa inteligencia artificial?
Sí. Nuestra IA de desarrollo propio analiza tus expedientes para sugerirte pasos procesales y cautelares, detectar demoras y riesgos, ayudarte a redactar escritos y encontrar información en segundos. La decisión final siempre es tuya.
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¿Funciona en iPhone, Mac, Windows y Android?
Sí. Funciona 100% en la nube desde cualquier navegador, con certificados de seguridad como los que usan los bancos.
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¿Puedo usar el mismo usuario en varias computadoras a la vez?
No. Si iniciás sesión en otro equipo, se cierra la sesión anterior. Si necesitás más accesos simultáneos, te recomendamos ampliar tu plan.
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¿Qué pasa si me quedo sin internet?
Podés consultar tus datos desde una copia de respaldo en Excel. No es un modo sin conexión: lo que cambies ahí no se sincroniza cuando vuelve internet.
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Necesito funciones que Dretlaw no tiene, ¿pueden sumarlas?
Sí. Analizamos cada pedido y, si cumple con nuestras pautas de calidad, lo desarrollamos sin costo para quien lo pidió.
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¿Puedo descargar mis datos cuando quiera?
Sí. Cualquier usuario con permisos de administrador puede descargarlos en cualquier momento.
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¿Cuánto dura la prueba gratuita?
30 días. La demo es compartida con otros usuarios de prueba, así que no cargues datos sensibles.
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Tengo mis datos en otro sistema, ¿puedo pasarlos a Dretlaw?
Sí, importamos todos tus datos. Es un trabajo manual que lleva unos 3 días y tiene un costo adicional.
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¿Incluye jurisprudencia, doctrina y modelos?
No. Dretlaw es una plataforma de gestión: nos enfocamos en ordenar tu estudio, no en proveer contenido jurídico.
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¿La capacitación tiene costo?
No. Al contratar el servicio, la capacitación es gratuita para todo el estudio.
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¿Puedo dar de baja el servicio cuando quiera?
Sí. No hay permanencia mínima.
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Pedí la prueba y todavía no recibí el acceso, ¿qué hago?
Los accesos se envían manualmente. Esperá 24 horas hábiles y, si no recibiste tu clave, contactanos.